Para poder valorar la calidad del servicio ofrecido por cualquiera de las compañías de telecomunicaciones debemos reflexionar en profundidad sobre algunos de los factores que pueden hacer de dicha empresa una buena opción para los usuarios. Y es de esa reflexión de donde podremos extraer cuáles son las opiniones respecto a Lowi, en este caso, que tienen los clientes.
📌 Índice
✅ Nuestras opiniones sobre Lowi
A la hora de crear entorno a Lowi nuestras opiniones, hemos tenido que reparar primero en cuáles son sus puntos fuertes, qué ofrece a los usuarios, cuáles son sus debilidades, etc. Para ello, hemos observado detenidamente las prestaciones y servicios ofrecidos por la compañía, como su servicio de atención al cliente, la calidad y el alcance de su cobertura, sus descuentos, etc. ¿Quieres saber a qué conclusiones hemos llegado?
Comentarios sobre Lowi
Cuando hablamos de Lowi, nos estamos refiriendo al operador low cost de Vodafone. Lo que nos lleva directamente a unos precios asequibles y muy competitivos. Todo ello bajo las garantías que ofrece una gran empresa como lo es Vodafone, es decir, asegurando una buena calidad. Otro de sus puntos fuertes está relacionado con la permanencia puesto que sus tarifas móviles carecen de ella y las tarifas de fibra óptica tiene un compromiso de tan solo 3 meses. Este es un factor diferenciador de las tarifas Lowi.
🥇 Servicios de Lowi: Opiniones
Son muchas las compañías de telecomunicaciones que se han unido a la nueva corriente de las tarifas convergentes que aglutinan varios servicios en una sola factura. Por ello, es importante pararse a pensar en qué servicios ofrece una operadora antes de decidirnos por ella y por los servicios que queremos contratar. Lowi, por su parte, nos ofrece tarifas de móvil, tarifas de fibra y tarifas de fibra y móvil. Sin embargo, no cuenta con servicio de TV.
Móvil de Lowi
La empresa vela por el bienestar de sus clientes y busca que los servicios sean lo más rentables posible. Lowi ofrece tarifas de hasta 35GB, todas ellas con llamadas gratis ilimitadas y libres de permanencia. Esto permite a sus clientes modificar su tarifa en el momento en que lo consideren pertinente.
Fibra de Lowi
En cuanto al servicio de fibra de Lowi, debemos decir que carece de variedad. Únicamente ofrece una tarifa de fibra óptica, y esta cuenta con 100Mb de velocidad. Lo que hace que no puedas contratar una tarifa con mayor cantidad de Mb cuando dispongas de varios dispositivos conectados simultáneamente en casa.
Compensa de algún modo esta carencia gracias a la calidad de su cobertura de fibra, respaldada por la red Vodafone. Además, plantea la linea de telefonía fija como un servicio obsoleto que poca gente utiliza en la actualidad. Y, por ello, ofrece sus tarifas libres de dicha prestación, con el fin de que sus clientes no paguen por algo que no usan.
Fibra + Movil de Lowi
En el caso de las tarifas convergentes, los usuarios sí pueden escoger entre 100Mb de fibra o 300Mb, por lo que en esta ocasión podrán verse beneficiados los hogar que hagan un mayor uso de internet en casa. A ese servicio de internet se añade la tarifa Lowi de móvil que puede incluir la cantidad que escojas, junto a llamadas ilimitadas.
Uno de los puntos fuertes de estas ofertas es su permanencia de tan solo 3 meses, que te permite liberarte del compromiso en muy poco tiempo. Además, al cumplir dicha permanencia evitarás los costes de instalación y de mantenimiento.
🚀 Opiniones sobre la cobertura de Lowi
Insistimos en que Lowi es un operador de Vodafone, lo que supone que hace uso de la red de la gran compañía. Esto hace que ofrezca su misma conexión 4G. Esta es la cobertura que disfrutan las tarifas de móvil de Lowi.
Por su parte, la cobertura del operador en sus tarifas de fibra óptica está ligada y depende a la red de Ono. Esto explica por qué Lowi no ofrece tarifas de ADSL, ya que Ono no ofrece esa alternativa, lo que hace que sea imposible adquirir una de sus tarifas si a tu hogar no llega la fibra óptica. No obstante, queremos destacar que este servicio llega ya a más de 10 millones de hogares.
❤️ Opinión sobre la calidad – precio de Lowi
Lowi es una de las empresas españolas de telecomunicaciones que opera bajo la categoría de ‘low-cost’. Esto hace referencia a que cuenta en su catálogo con precios bajos que fácilmente pueden adaptarse al bolsillo y la situación económica de los usuarios.
El hecho de que sean precios bajos no supone que la calidad también descienda. Lowi opera haciendo uso de las redes de Vodafone, lo que significa que no tiene que afrontar costes de infraestructuras. Es esta la razón por la que puede ofrecer el servicio a bajo coste manteniendo la buena calidad del mismo.
💻 Contratación y alta en Lowi
Lowi es uno de los operadores móviles que no cuentan con tiendas físicas en ningún punto del territorio nacional. Esto significa que no podrás contratar sus tarifas de forma presencial en ningún punto de venta. Entonces, ¿qué opciones ofrece?
Podrás contratar tu tarifa Lowi a través de su página web oficial, donde podrás elegir la oferta que mejor se adapte a tus necesidades. Si lo prefieres, puedes dejar tu número en esa misma página web para que sean ellos quienes te llamen. O, si te resulta más conveniente, puedes llamar al 1456.
🔔 Opiniones sobre la atención al cliente de Lowi
Durante la contratación de una tarifa, y sobre todo tras la misma, pueden surgir diferentes problemas y dudas que los usuarios necesiten resolver. En el caso de Lowi, cuenta con número de teléfono tanto para clientes como para no clientes, de modo que puede ofrecer un servicio de atención al cliente más diferenciado.
Igualmente, tendrás facilidades aunque estés en el extranjero. Esto se debe a que la compañía ha establecido un número de teléfono para que usuarios que se encuentren en esta situación puedan acceder también a su servicio de atención al cliente.
| Info | Número |
|---|---|
| Si eres cliente de Lowi | 121 |
| Si eres cliente de Lowi y estás en el extranjero | +34 611 45 64 56 |
| Si todavía no eres cliente de Lowi | 1456 |
💎 Opinión sobre los descuentos de Lowi
Lowi cuenta con WeLowi, que permite a los clientes hacer recomendaciones a amigos y familiares de productos Lowi. A cambio, los usuarios podrán llevarse hasta 32€ por cada persona recomendada. Es decir, cuando se recomiende un producto de Móvil te llevarás 15€; si es un producto de fibra, te obsequiarán con 17€; y, si se trata de fibra + móvil, te regalarán 32€.
Para poder llevar a cabo las recomendaciones, el cliente deberá entrar en WeLowi, registrarse, elegir el producto que quiere recomendar y compartir la dirección web que haya sido generada por la plataforma. ¡Así de fácil! Además, esta compañía ofrece de forma regular promociones con las que los clientes pueden disfrutar de GB gratis, entre otros beneficios.