Amena Opiniones 2021

Amena Opiniones

驴A煤n no sabes si una de sus tarifas puede ser la mejor para ti? Conoce las opiniones que Amena provoca entre sus clientes.

Desde precio.com queremos ofrecerte una valoraci贸n del servicio que los usuarios pueden recibir por parte de Amena. Para ello, lo primero que vamos a realizar es un an谩lisis de los diferentes factores que los clientes necesitan tener en cuenta. A partir de ah铆 podremos extraer las opiniones que Amena despierta entre su clientela.

鉁 Nuestras opiniones sobre Amena

Logo Amena

En primer lugar, y para obtener un an谩lisis completo, es importante establecer cu谩les son las ventajas y puntos fuertes ofrecidos por la compa帽铆a, as铆 como sus debilidades. A ra铆z de ello hemos considerado la calidad de sus servicios y, adem谩s, la calidad de la atenci贸n al cliente, su cobertura, la relaci贸n calidad-precio, etc. 驴Te interesan nuestras conclusiones? Aqu铆 las tienes.

Valoraciones de Amena por Precio.com

Cobertura
4 / 5
4
Calidad-precio
5 / 5
5
Promociones
2 / 5
2
Atenci贸n al cliente
3 / 5
3

Comentarios sobre Amena

No podemos olvidar que Amena es un operador low cost que disfruta de la cobertura de la red de Orange. Esto hace que sus precios sean muy competitivos y accesibles para la mayor铆a. Adem谩s, puede ofrecer estos precios reducidos sin perder calidad puesto que Orange ofrece sus garant铆as. Consideramos, por tanto, que la relaci贸n calidad-precio de Amena es uno de sus puntos m谩s potentes.


馃 Servicios de Amena: Opiniones

Logo Amena

Amena se ha convertida en una de las muchas compa帽铆as de telecomunicaciones que ha sabido aprovechar la corriente de las tarifas convergentes. As铆, ya no solo ofrece tarifas de m贸vil si no que ha a帽adido a su cat谩logo las ofertas de fibra+m贸vil. Ante esta ampliaci贸n de las tarifas dise帽adas por la compa帽铆a, es importante que el cliente eche un vistazo a todos los servicios que Amena pone a su disposici贸n.

M贸vil de Amena

Uno de los principales objetivos de Amena es asegurar al bienestar de los clientes para que se sientan lo m谩s c贸modos posible con la compa帽铆a. Por ello, en lo referente al servicio de telefon铆a m贸vil, ofrece la posibilidad de acumular los GB que no se hayan agotado al llegar el final del mes. Esta es una forma de garantizar que los usuarios paguen por lo que realmente utilizan, sin perder nada.

La empresa intenta llegar al mayor n煤mero posible de clientes. Para ello ha dise帽ado numerosas tarifas de m贸vil con las que disfrutar de la cantidad de datos m贸viles que cada usuario necesite seg煤n su perfil. As铆, las opciones van desde los 5GB hasta los 50GB pasando por 10, 20 y 40GB . Adem谩s, algunas de estas tarifas de Amena ofrecen llamadas ilimitadas con su l铆nea de m贸vil.

Fibra de Amena

Si nos centramos en el servicio de internet, debemos decir que la oferta de Amena no incluye variedad alguna. De hecho, 煤nicamente ofrece una tarifa con la que llevar la conexi贸n a internet hasta tu hogar.

Se trata de la tarifa Amena en casa 4G. Con ella es la red 4G de Orange la que te permitir谩 navegar por la red, sin instalaci贸n de fibra 贸ptica. Solo necesitar谩s enchufar tu router WiFi.

Fibra + Movil de Amena

A diferencia de lo que ocurre con la oferta de internet, Amena s铆 ofrece diferentes opciones en cuanto a las tarifas convergentes. Aunque las tres alternativas dise帽adas por Amena ofrecen 100Mb de fibra 贸ptica sim茅trica, cada una de ellas cuenta con una cantidad diferente de GB con los que navegar a m谩xima velocidad tambi茅n fuera de casa. Estas tarifas incluyen cuota de l铆nea. Podr谩s realizar llamadas ilimitadas de fijo a fijo y consumir hasta 60 minutos de fijo a m贸vil.

Podr谩s escoger entre 20GB y 30GB y, adem谩s, te recordamos que podr谩s hacerte con una tarifas que incluya dos l铆neas de m贸vil. La segunda l铆nea m贸vil cuenta con un 50% de descuento.

Amena Opiniones

馃殌 Opiniones sobre la cobertura de Amena

La cobertura es un factor muy importante a la hora de considerar qu茅 compa帽铆a es la m谩s adecuada para servirnos sus servicios. Para analizar la cobertura de Amena queremos recordar que se trata de una compa帽铆a que no cuenta con su propia red, lo que le permite ofrecer servicios low cost por no tener que mantener la infraestructura.

No obstante, esto no supone que pierda calidad ya que hace uso de la cobertura de la red de Orange. Esto genera seguridad en los clientes puesto que la trayectoria de la empresa naranja y su m谩s que demostrada eficacia avalan la calidad de la cobertura de Amena


鉂わ笍 Opini贸n sobre la calidad – precio de Amena

En este punto vuelve a cobrar gran importancia el hecho de que Amena sea una compa帽铆a considerada low cost. Los servicios de la compa帽铆a tienen un precio reducido puesto que, como ya hemos mencionado, no tiene que hacer frente a los costes de mantenimiento de la infraestructura de la red.

A pesar de ser precios baratos, cuentan con una buena calidad ya que gozan de las garant铆as que ofrece la red de Orange, una gran compa帽铆a cuya calidad y potencial ha sido demostrado a lo largo de toda su trayectoria.


馃捇 Contrataci贸n y alta en Amena

Con el objetivo de ser m谩s accesible para sus clientes, Amena ofrece distintos modos de llevar a cabo la contrataci贸n de uno de sus servicios. La primera alternativa es la de acudir a una de sus tiendas f铆sicas. Amena cuenta con tiendas en Andaluc铆a, Madrid y Valencia.

No obstante, tambi茅n ofrece la posibilidad de realizar la contrataci贸n y el alta a trav茅s de internet, accediendo a su p谩gina web oficial. De este modo, no necesitar谩s estar cerca de una de sus tiendas sino que podr谩s hacer tu contrataci贸n desde casa.


馃敂 Opiniones sobre la atenci贸n al cliente de Amena

Los usuarios pueden y suelen encontrar problemas a la hora de realizar la contrataci贸n de un servicio o tener dudas una vez ya disponen de 茅l. Para solucionar esta situaci贸n, Amena pone a disposici贸n de los usuarios su servicio de atenci贸n al cliente y dos n煤meros de tel茅fono, uno para los clientes y otro para quien a煤n no lo sean.

De esta forma facilita el contacto con operadores que puedan escuchar las dudas de los usuarios y llevar un seguimiento de sus problemas hasta que 茅stos sean resueltos.

脕reaTel茅fono
Si eres cliente900 90 07 05
Si NO eres cliente900 90 14 60

馃拵 Opini贸n sobre los descuentos de Amena

Amena, como muchas otras compa帽铆as, ofrece promociones puntuales que suelen coincidir con fechas se帽aladas como la Navidad, el Black Friday, etc. Sin embargo, tambi茅n cuenta con una oferta que es constante durante todo el a帽o. Se trata de un 50% de descuento en la segunda l铆nea m贸vil en tarifas de m贸vil y tarifas convergentes.

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