El operador móvil Suop fue fundado en 2013 por Jaime Pla. Surgió como un proyecto basado en el consumo colaborativo, esto significa que los clientes pueden y deben contribuir en la creación de las tarifas así como en la gestión de algunos de los aspectos de la compañía. Esto lo hacen a cambio de algunos beneficios.

¿Qué importancia tiene la colaboración de los usuarios?

La primera razón por la que Suop apoya la colaboración de sus clientes radica en la mayor calidad de servicio que esto supone. Los usuarios son quienes van a beneficiarse de los servicios de la compañía por lo que sus ideas y sugerencias suponen una mejora del servicio y también una mayor satisfacción final del usuario. 

La empresa puede atender así a sugerencias que tal vez de manera interna no se habían llegado a plantear. Por su parte, los usuarios pasan a formar parte del proyecto, perciben un trato más cercano y, además, ganan dinero. Con esto último nos referimos a los beneficios que se da a los clientes a cambio de sus aportaciones. 

Reciben puntos canjeables por los que pueden recibir descuentos, saldo gratis, etc. Para ello el usuario debe hacer su propuesta y conseguir el apoyo de la comunidad. 

Tarifas Suop de internet y móvil

El operador móvil cuenta en su catálogo con tarifas móviles y, también, con tarifas de internet y móvil. En lo referente a ellas destaca la posibilidad de personalizar tu tarifa. Suop dispone de un configurador. En él cada usuario puede seleccionar la velocidad de fibra que quiere en su hogar y la cantidad de GB que desea para navegar por internet desde su móvil. 

Cada cliente podrá escoger entre una velocidad de 100 Mb o de 500 Mb. Es importante señalar que las tarifas Soup se benefician de las garantías de la cobertura Orange, que cuenta con una de las mayores redes móviles en España. 

Una vez se haya seleccionado la velocidad de internet y la cantidad de datos móviles, el propio configurador mostrará el precio mensual de la tarifa personalizada. Igualmente, informará al usuario en caso de que dicha tarifa sea beneficiaria de alguna promoción. 

Características de las tarifas

Todas las tarifas de internet y móvil del operador tienen algunas características y ventajas comunes. En primer lugar, podemos subrayar que incluyen llamadas gratis ilimitadas a realizar desde el dispositivo móvil. Esto hace posible que el cliente se ahorre el coste de la línea de fijo y el mantenimiento de la misma. 

Por otro lado, tanto la instalación como el router son totalmente gratuitos por lo que no supondrán ninguna preocupación. Además se trata de un router de última generación.  En cuanto a la fibra, se trata de fibra óptica simétrica, lo que asegura la máxima velocidad tanto de subida como de bajada.

Atención al cliente de Suop 

☎ Cuando necesites hacer alguna consulta o resolver dudas con Suop podrás acudir a sus números de atención al cliente.